سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها مباشرة

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

معلومات من أطراف ثالثة

طرق الجمع

• الإدخال المباشر من قبل المستخدم أثناء التسجيل واستخدام الخدمة
• الإنشاء والتجميع التلقائي أثناء استخدام التطبيق/خدمة الويب
• التجميع عبر خدمات الطرف الثالث OAuth

2. الغرض من الجمع والاستخدام

نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• إنشاء الحساب والتحقق من الهوية
• توفير خدمة الألعاب (تتبع التركيز، المعارك، المهام)
• الميزات الاجتماعية (المتصدرين، العشيرة)
• دعم العملاء وحل النزاعات
• تحسين الخدمة والتحليلات
• معالجة الشراء داخل التطبيق
• عرض الإعلانات (إعلانات البانر عبر Google AdMob)
• الأمن ومنع الاحتيال

الأسس القانونية للمعالجة (GDPR)

• أداء العقد: إدارة الحساب، تقديم خدمات الألعاب، معالجة الشراء
• المصالح المشروعة: الأمن ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة
• الموافقة: الإعلان (يمكنك سحب الموافقة في أي وقت)
• الالتزام القانوني: الامتثال للقوانين المعمول بها

3. فترة الاحتفاظ

4. الكشف عن الطرف الثالث

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو إعلانية خاصة بهم.

• الميزات الاجتماعية داخل اللعبة: كجزء من ميزات لوحة المتصدرين والبحث/الملف الشخصي والعشيرة وزيارة الجزيرة، قد يتمكن المستخدمون المعتمدون الآخرون من عرض لقبك وأسماء الفئات وعناوين المهام/المحتوى وحالة الإكمال ووقت التركيز والطوابع الزمنية لجلسة التركيز والطبقة وعدد الجوائز ولقطات المجموعة المحددة.
• الإفصاح القانوني: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر المحكمة أو السلطة الحكومية.

5. مقدمو الخدمات (معالجو البيانات)

نحن نقوم بإشراك مقدمي الخدمات التاليين للمساعدة في تقديم خدماتنا. إنهم يعالجون بياناتك فقط وفقًا لتوجيهاتنا.

6. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير دولتك. نحن نضمن وجود الضمانات المناسبة.

بالنسبة لعمليات النقل من EEA أو UK أو سويسرا، فإننا نعتمد على الشروط التعاقدية القياسية (SCC) أو آليات النقل المناسبة الأخرى كما هو مطلوب بموجب GDPR.

7. حقوقك

وفقًا للولاية القضائية التي تتبعها، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: اطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• تصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• المحو: طلب حذف معلوماتك الشخصية ("الحق في النسيان")
• القيود: اطلب أن نحد من كيفية استخدامنا لبياناتك
• قابلية النقل (GDPR): احصل على بياناتك بتنسيق منظم يمكن قراءته بواسطة الآلة
• إلغاء الاشتراك (CCPA): إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها (نحن لا نبيع بياناتك)
• سحب الموافقة: سحب الموافقة على المعالجة بناءً على الموافقة في أي وقت
• عدم التمييز (CCPA): لن نميز ضدك بسبب ممارسة حقوقك

كيفية ممارسة حقوقك

• البريد الإلكتروني: focusroyale@leapsignal.net
• وقت الاستجابة: خلال 10 أيام عمل (PIPA قياسي) / 30 يومًا (GDPR/CCPA)
• حذف الحساب: أرسل طلبًا عبر البريد الإلكتروني
• تغيير اللقب: الإعدادات المتاحة داخل التطبيق

يمكنك أيضًا تعيين وكيل معتمد لتقديم الطلبات نيابةً عنك. قد نطلب التحقق من هويتك أو تصريحك قبل معالجة الطلبات.

8. الملف العام وبيانات زيارة الجزيرة

لتوفير ميزات التواصل الاجتماعي والملف الشخصي وزيارة الجزيرة، قد تكون بعض بياناتك مرئية لمستخدمين آخرين معتمدين داخل الخدمة. هذه ليست فهرسة عامة على شبكة الإنترنت المفتوحة، ولكنها لا تزال عبارة عن كشف من مستخدم إلى مستخدم داخل التطبيق.

• قد تتضمن البيانات المرئية لقبك وأسماء الفئات وعناوين/محتوى المهام النشطة وحالة الإكمال ووقت التركيز وحالة التركيز النشطة ووقت بدء الجلسة الحالية وسجل التركيز المستند إلى التاريخ والطوابع الزمنية للجلسة وبيانات الملف الشخصي/اللعبة المحدودة المعروضة على شاشات الملف الشخصي.
• تتضمن البيانات الخاصة عنوان بريدك الإلكتروني وسجلات الدفع ومعلومات الجهاز وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبيانات التعريف التشغيلية الداخلية.
• يرجى عدم وضع معلومات شخصية حساسة أو معلومات صحية أو معلومات مالية أو معلومات شخصية خاصة بطرف ثالث في أسماء الفئات أو عناوين/محتوى المهام.
• لا توفر الخدمة حاليًا إمكانية تبديل رؤية كل عنصر للفئات أو المهام أو سجل التركيز. إذا كنت لا تريد أن يكون محتوى معين مرئيًا، فقم بتحريره أو حذفه قبل استخدام الميزات الاجتماعية، أو اطلب حذف الحساب.

9. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

• يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة وإدارة الجلسة.
• تقوم مجموعة Google AdMob SDK الموجودة في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا بجمع معرفات الإعلانات (IDFA على iOS، وGAID على Android) لعرض إعلانات البانر.
• يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.
• لإعادة تعيين معرّف الإعلان الخاص بك على الهاتف المحمول:
  • iOS: Settings > Privacy والأمان > التتبع
  • أندرويد: الإعدادات > جوجل > الإعلانات

10. عملية حذف البيانات

1. تم تلقي طلب حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني
2. يتم فصل البيانات المطلوب الاحتفاظ بها بموجب القانون
3. يتم حذف جميع البيانات الشخصية الأخرى نهائيًا على الفور (حذف قاعدة البيانات وتطهير السجل)
4. يتم تدمير البيانات المنفصلة عند انتهاء فترة الاحتفاظ القانونية المعمول بها
5. تم إرسال تأكيد الحذف إلى عنوان بريدك الإلكتروني

طرق الحذف

• البيانات الإلكترونية: تم حذفها نهائيًا من قاعدة بياناتنا باستخدام طرق لا رجعة فيها
• السجلات الورقية: لا ينطبق (نحن لا نحتفظ بالسجلات الورقية)

11. التدابير الأمنية

نقوم بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية:

• SSL/TLS التشفير لجميع عمليات نقل البيانات
• المصادقة المستندة إلى OAuth (لا نقوم بتخزين كلمات المرور الأولية)
• ضوابط الوصول إلى قاعدة البيانات وإدارة المصادقة
• المراقبة والتدقيق الأمني المنتظم
• الحد الأدنى من مبدأ الوصول إلى البيانات الشخصية (الامتياز الأقل)

بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا يوجد إجراء أمني آمن بنسبة 100%. إذا كنت تعتقد أن بياناتك قد تم اختراقها، فيرجى الاتصال بنا على الفور على focusroyale@leapsignal.net.

12. الاتصال بالخصوصية

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا:

سوف نقوم بالرد على استفسارك على الفور وفي موعد لا يتجاوز الموعد النهائي القانوني المعمول به.

13. التغييرات في هذه السياسة

• قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث.
• بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنقدم إشعارًا عبر إشعار داخل التطبيق قبل 7 أيام على الأقل من تاريخ السريان.
• إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان التغييرات يشكل قبولًا للسياسة المحدثة.

14. السلطات التنظيمية والعلاجات

إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا لمخاوف الخصوصية الخاصة بك، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة:

هذه السلطات مستقلة عن شركتنا. نحن نشجعك على الاتصال بنا أولاً حتى نتمكن من حل أي مخاوف مباشرة.