Términos de Servicio

Artículo 1: Objeto

Estos Términos establecen las condiciones bajo las cuales la Compañía brinda el servicio Focus Royale (el "Servicio") y definen los derechos, obligaciones y responsabilidades de la Compañía y sus usuarios. Estos Términos se aplican a todo acceso y uso de la aplicación móvil Focus Royale y cualquier servicio web asociado ubicado en https://focusroyale.leapsignal.net.

Estos Términos cumplen con la Ley coreana sobre regulación de términos y condiciones (약관규제법), la Ley de protección del consumidor en el comercio electrónico (전자상거래법), la Ley de promoción de la utilización de redes de información y comunicaciones y protección de la información (정통망법), la Directiva sobre derechos del consumidor de la UE (2011/83/UE), la Directiva sobre condiciones contractuales abusivas de la UE (93/13/CEE), la Directiva de Contenido Digital de la UE (2019/770/UE), la Ley FTC de EE. UU., Sección 5, y las políticas de desarrollador Apple App Store y Google Play Store.

Artículo 2: Definiciones

A los efectos de estos Términos, se aplican las siguientes definiciones:

Artículo 3: Efecto y modificación de los términos

Estos Términos se publican dentro del Servicio (Configuración > Términos) y en el sitio web del Servicio y entran en vigor tras el acuerdo del usuario durante el registro de la cuenta.

La Compañía puede modificar estos Términos cuando lo requiera la ley aplicable o por motivos comerciales legítimos. Se aplican los siguientes plazos de preaviso:

Si un usuario no está de acuerdo con una modificación, podrá cancelar su cuenta antes de que la modificación entre en vigor. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos modificados.

Los Términos modificados entran en vigor a partir de la fecha especificada en el aviso. Las disposiciones que no sean válidas según la ley imperativa serán reemplazadas por el equivalente legalmente válido más cercano.

Artículo 4: Asuntos no cubiertos por estos términos

Los asuntos no tratados específicamente en estos Términos se regirán por las leyes y regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, la Ley coreana sobre regulación de términos y condiciones, la Ley de protección al consumidor en el comercio electrónico, la Ley de promoción de la utilización de redes de información y comunicaciones y la protección de la información y la Ley de promoción de la industria de contenidos, así como las políticas operativas publicadas por separado por la Compañía.

La recopilación y el procesamiento de información personal se rige por la Política de Privacidad de la Compañía, que es un documento separado al que se puede acceder en Settings > Privacy dentro de la aplicación o en el sitio web del Servicio en /{locale}/privacidad.

Artículo 5: Formación del Acuerdo de Servicio

Un acuerdo de servicio se forma cuando un usuario potencial completa el proceso de registro, acepta estos Términos (marcando la casilla de consentimiento en la pantalla de registro) y la Compañía acepta la solicitud.

La Compañía podrá rechazar o diferir el registro por cualquiera de los siguientes motivos:

• El solicitante proporciona información falsa o inexacta.
• Al solicitante se le canceló previamente su cuenta debido a una violación de estos Términos.
• El registro resulta técnica u operativamente inviable por causas imputables al solicitante.
• Cualquier otro motivo que la Compañía, a su discreción razonable, determine que hace que la aceptación sea inapropiada según la ley aplicable.

El acuerdo de servicio entra en vigor en el momento en que la aceptación de la Compañía se comunica al solicitante, lo que generalmente ocurre inmediatamente después de la creación exitosa de la cuenta dentro de la aplicación.

Artículo 6: Información de miembros y gestión de cuentas

Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de los tokens OAuth. Los usuarios no deben compartir, transferir ni vender su cuenta a ningún tercero.

Los apodos están sujetos a las siguientes restricciones:

• No debe hacerse pasar por otra persona o entidad.
• No debe contener contenido ofensivo, que incite al odio o ilegal.
• No debe infringir los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero.

Los usuarios deben actualizar de inmediato la información de su cuenta si alguna información deja de ser exacta. La Compañía no es responsable de ningún daño resultante de la falta de mantenimiento de información precisa de la cuenta por parte del usuario.

Si un usuario cree que se ha accedido a su cuenta sin autorización, debe notificar a la Compañía inmediatamente al focusroyale@leapsignal.net. La Compañía no es responsable de las pérdidas resultantes del uso no autorizado cuando el usuario no tomó precauciones de seguridad razonables.

Artículo 7: Prestación y Modificación del Servicio

El Servicio incluye, entre otras, las siguientes características:

• Temporizador de enfoque y seguimiento de sesiones de enfoque
• Gestión de tareas pendientes
• Isla personal (espacio virtual)
• Funciones de batalla y competición.
• Sistemas de misiones y logros.
• Tienda dentro de la aplicación (Genesis Core y artículos virtuales)

Se pretende que el Servicio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto durante el mantenimiento programado, el mantenimiento de emergencia o circunstancias fuera del control razonable de la Compañía. La Compañía se esforzará por avisar con antelación del mantenimiento planificado.

El Servicio se divide en funciones gratuitas y funciones de pago. Las funciones pagas requieren la compra de Genesis Core o artículos virtuales específicos a través de la Plataforma.

La Compañía puede modificar el contenido, las características o la estructura del Servicio con un aviso publicado con al menos 7 días de anticipación dentro del Servicio, excepto en casos de emergencia o cuando lo exija la ley o la política de la Plataforma. Los usuarios de la UE conservan los derechos según la Directiva de contenido digital de la UE (2019/770/UE) cuando corresponda.

Artículo 8: Suspensión y Restricción del Servicio

La Compañía puede restringir, suspender o cancelar el acceso de un usuario al Servicio por cualquiera de los siguientes motivos:

Los usuarios sujetos a restricción o suspensión pueden presentar una apelación a focusroyale@leapsignal.net dentro de los 14 días posteriores al aviso de restricción. La Compañía revisará las apelaciones de buena fe y responderá dentro de un tiempo razonable.

La Compañía también puede suspender o discontinuar el Servicio total o parcialmente debido a desastres naturales, eventos de fuerza mayor, mantenimiento del sistema o cese de operaciones comerciales. En tales casos, la Compañía proporcionará un aviso previo cuando sea razonablemente posible.

Artículo 9: Servicios pagos y compras dentro de la aplicación

El Servicio ofrece funciones pagas que consisten en Genesis Core (moneda virtual) y artículos virtuales que se pueden comprar con Genesis Core. Todas las compras dentro de la aplicación se procesan exclusivamente a través de Apple App Store o Google Play Store (la "Plataforma"), sujetas a las políticas y términos de pago de la Plataforma aplicables.

La Compañía no ofrece servicios de suscripción en este momento. Si se introducen productos de suscripción en el futuro, se notificará a los usuarios sobre los términos de renovación automática antes de la compra de conformidad con los requisitos de la Ley FTC y las políticas de la Plataforma aplicables.

Artículo 10: Retiro de Oferta (Cancelación) y Reembolsos

Sus derechos para cancelar una compra y recibir un reembolso dependen de su ubicación y de la ley aplicable, como se resume a continuación.

Usuarios coreanos

Según la Ley Coreana sobre Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico (전자상거래법 제17조), usted tiene derecho a retirar su oferta de compra dentro de 7 dias de la fecha de compra. Sin embargo, este derecho no se aplica al contenido digital cuyo uso o consumo ya haya comenzado, siempre que la Compañía haya revelado esta limitación y haya obtenido su consentimiento antes de la compra. Al completar una compra de Genesis Core, usted reconoce que Genesis Core se vuelve utilizable inmediatamente después de la entrega y acepta expresamente la limitación de su derecho de retiro al momento de su uso.

Usuarios de la UE / EEA

Según la Directiva de la UE sobre derechos del consumidor (2011/83/UE, artículo 16(m)), usted tiene 14 días derecho de desistimiento desde la fecha de compra. Este derecho no se aplica al contenido digital que haya comenzado a realizarse (entregado y puesto a disposición) con su previo consentimiento expreso y reconocimiento de que por ello pierde su derecho de desistimiento. Al completar una compra de Genesis Core, usted acepta expresamente la entrega inmediata de Genesis Core y reconoce que pierde su derecho de desistimiento en el momento de la entrega.

Si cambia de opinión antes de que Genesis Core haya sido entregado o utilizado, comuníquese con focusroyale@leapsignal.net dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Todos los usuarios: condiciones de reembolso

Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse a través de la Plataforma (Apple App Store o Google Play Store) utilizando el mecanismo de reembolso estándar de la Plataforma, ya que la Compañía no procesa pagos directamente. Para reembolsos debido a un defecto atribuible a la Compañía, comuníquese con focusroyale@leapsignal.net y la Compañía coordinará con la Plataforma o emitirá un crédito directo según corresponda.

La Ley de Promoción de la Industria de Contenidos (콘텐츠산업 진흥법 제27조) se aplica a los usuarios coreanos y puede proporcionar soluciones adicionales en casos de defectos de contenido.

Artículo 11: Moneda Virtual y Artículos Virtuales

Genesis Core es una moneda virtual que existe únicamente dentro del Servicio. Se aplican las siguientes restricciones y condiciones:

Si la Compañía ofrece algún mecanismo de elementos virtuales aleatorios (basados ​​en probabilidades) en el futuro, las tasas de probabilidad de todos los resultados se divulgarán públicamente dentro del Servicio de conformidad con la Ley de Promoción de la Industria del Juego de Corea (게임산업법 제32조의7).

Artículo 12: Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del Servicio, incluidos, entre otros, el código de software, el diseño, los gráficos, la música, los efectos de sonido, el texto, los logotipos y la mecánica del juego, son propiedad de la Compañía o tienen licencia para ella. Nada en estos Términos otorga a los usuarios propiedad alguna de la propiedad intelectual de la Compañía.

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, la Compañía le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio con fines personales y no comerciales.

Los siguientes actos están estrictamente prohibidos sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía:

• Reproducir, distribuir o mostrar públicamente cualquier parte del Servicio
• Ingeniería inversa, descompilación o desmontaje del Servicio
• Creación de trabajos derivados basados en el Servicio.
• Usar el Servicio para cualquier propósito comercial
• Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad

Los usuarios conservan la propiedad del contenido que crean dentro del Servicio (como nombres de categorías y tareas pendientes). Al crear dicho contenido, los usuarios otorgan a la Compañía una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para almacenar, mostrar y transmitir ese contenido únicamente con el propósito de operar y brindar el Servicio.

Artículo 13: Obligaciones del Usuario

Los usuarios deben cumplir con todas las leyes aplicables y estos Términos. En particular, los usuarios no deben:

• Abusar o hacerse pasar por la identidad o cuenta de otra persona
• Participar en piratería, trampas, explotación de errores o cualquier acceso no autorizado al Servicio o su infraestructura.
• Interferir con el funcionamiento del Servicio o el disfrute del Servicio por parte de otros usuarios.
• Publicar, transmitir o distribuir contenido ilegal, dañino, ofensivo, difamatorio o infractor.
• Usar el Servicio para cualquier propósito comercial sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.
• Intentar obtener acceso no autorizado a las cuentas de otros usuarios
• Participar en el raspado, rastreo o recopilación de datos automatizados del Servicio.
• Violar cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.

Los usuarios son los únicos responsables de mantener la seguridad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Artículo 14: Contenido generado por el usuario (CGU)

El contenido generado por el usuario dentro del Servicio incluye apodos, nombres de categorías, títulos y descripciones de tareas pendientes y cualquier otro texto o dato que los usuarios ingresen en el Servicio ("UGC").

Los usuarios conservan todos los derechos de propiedad sobre su UGC. Al enviar UGC al Servicio, los usuarios otorgan a la Compañía una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para almacenar, mostrar, procesar y transmitir UGC únicamente con el fin de proporcionar y operar el Servicio.

La Compañía se reserva el derecho de eliminar, modificar o restringir el acceso a UGC que viole estos Términos, la ley aplicable o los derechos de cualquier tercero, sin previo aviso.

Los usuarios son los únicos responsables de garantizar que su UGC no infrinja los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad u otros derechos legales de terceros. Los usuarios aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía de cualquier reclamo que surja de UGC que presenten.

Artículo 15: Perfil público y características de visita

Cuando utiliza las funciones sociales, de perfil y de visita a la isla del Servicio, cierta información puede ser visible para otros usuarios autenticados dentro del Servicio.

Esto puede incluir su apodo, nombres de categorías, títulos/contenido de tareas activas, estado de finalización, tiempo de concentración, estado de concentración activo, hora de inicio de la sesión, historial de concentración basado en fechas, marcas de tiempo de la sesión de concentración y datos limitados de perfil/juego, como niveles, trofeos e instantáneas de mazos seleccionados.

No debe colocar información personal confidencial, información financiera, información de salud o información personal de terceros en apodos, nombres de categorías o títulos/contenido de tareas pendientes que puedan aparecer en estas superficies.

Actualmente, el Servicio no proporciona alternancia de visibilidad por elemento para categorías, todos o historial de enfoque. Si no desea que cierto contenido sea visible, debe editarlo o eliminarlo antes de utilizar las funciones sociales o solicitar la eliminación de la cuenta.

Artículo 16: Renuncia de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según esté disponible" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

La Compañía no es responsable por interrupciones o fallas del servicio que surjan de:

• Desastres naturales, casos fortuitos u otros eventos de fuerza mayor
• Actos u omisiones de proveedores de servicios externos (incluidas plataformas, infraestructura en la nube y procesadores de pagos)
• Circunstancias imputables al usuario (incluido fallo del equipo, pérdida de conectividad a Internet o uso contrario a las instrucciones)
• Mantenimiento programado o de emergencia

Limitación importante: Nada en este Artículo limita o excluye la responsabilidad de la Compañía por pérdidas causadas por mala conducta intencional o negligencia grave de la Compañía. Según la ley coreana (약관규제법 제7조) y la ley de protección del consumidor de la UE (Directiva sobre condiciones contractuales abusivas de la UE 93/13/CEE), las exenciones de responsabilidad que intentan excluir la responsabilidad por actos intencionales o negligentes graves no son válidas. Dichas disposiciones de estos Términos son nulas en la medida en que entren en conflicto con la ley aplicable obligatoria.

Las funciones gratuitas del Servicio se proporcionan sin garantía de disponibilidad continua. Las funciones pagas están sujetas a las disposiciones de reembolso del Artículo 10.

Artículo 17: Limitación de Responsabilidad y Daños

Cuando la Compañía o un usuario causen daño a la otra parte por mala conducta intencional o negligencia, la parte responsable deberá compensar a la otra parte por las pérdidas directas causadas por ello.

Sujeto a la ley aplicable obligatoria, la responsabilidad de la Compañía hacia cualquier usuario no excederá el mayor de: (a) el monto total pagado por el usuario a la Compañía en los 12 meses anteriores al reclamo; o (b) el equivalente a 50 dólares estadounidenses.

La Compañía no será responsable de: (a) pérdida de datos, ganancias, buena voluntad u oportunidades comerciales; (b) daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos; o (c) daños que surjan de la confianza de un usuario en el Servicio para cualquier propósito, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Los usuarios que violen estos Términos o la ley aplicable y, por lo tanto, causen daños a la Compañía o a otros usuarios serán responsables de todas las pérdidas resultantes.

Las limitaciones de este Artículo no se aplican a: (i) la responsabilidad de la Compañía por mala conducta intencional o negligencia grave; (ii) responsabilidad que no puede limitarse según la ley obligatoria en la jurisdicción del usuario; o (iii) responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia de la Compañía.

Artículo 18: Terminación y eliminación de cuenta

Los usuarios pueden cancelar su cuenta y eliminar sus datos en cualquier momento utilizando la función de eliminación de cuenta dentro del Servicio (Settings > Account > Delete Account) o enviando una solicitud de eliminación a focusroyale@leapsignal.net.

Al eliminar la cuenta:

• Los datos personales del usuario se eliminarán o se anonimizarán de acuerdo con la Política de Privacidad, excepto los datos que la Compañía debe conservar por ley.
• Todos los saldos Genesis Core y artículos virtuales se perderán permanentemente sin reembolso, sujeto a la ley aplicable obligatoria.
• El contenido generado por el usuario puede conservarse de forma anónima o agregada.

La Compañía puede cancelar o suspender la cuenta de un usuario por incumplimiento sustancial de estos Términos siguiendo los procedimientos establecidos en el Artículo 8. La Compañía también puede cancelar cuentas que hayan estado inactivas durante un período prolongado, con previo aviso al usuario donde la información de contacto esté disponible.

A los usuarios cuyas cuentas hayan sido canceladas por incumplimiento de estos Términos se les puede prohibir volver a registrarse en el Servicio.

La cancelación de la cuenta entra en vigor inmediatamente después de la confirmación, excepto cuando la ley aplicable exige un período de notificación.

Nota: Apple requiere que todas las aplicaciones ofrezcan la eliminación de cuentas dentro de la aplicación (Apple App Store Pauta de revisión 5.1.1(v)).

Artículo 19: Privacidad y Protección de Datos Personales

La recopilación, uso, divulgación y protección de sus datos personales se rige por la Política de Privacidad de la Compañía, que es un documento separado y forma parte integral de su acuerdo con la Compañía.

La Política de Privacidad está disponible en:

• Dentro del Servicio: Settings > Privacy
• En el sitio web: https://focusroyale.leapsignal.net/es/privacidad

La Política de Privacidad cumple con la Ley de Protección de Información Personal de Corea (PIPA), el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes de protección de datos aplicables.

Artículo 20: Resolución de Controversias

La Compañía y los usuarios acuerdan intentar primero resolver cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de estos Términos o el Servicio o se relacionen con ellos mediante una negociación de buena fe. Para iniciar una disputa, contáctenos al focusroyale@leapsignal.net con una descripción del problema.

Si una disputa no se puede resolver mediante negociación dentro de los 30 días, se aplica lo siguiente:

Nada en este Artículo limita los derechos obligatorios que los usuarios tienen según las leyes de protección al consumidor de su jurisdicción para presentar un reclamo ante un tribunal u organismo regulador en esa jurisdicción.

Artículo 21: Ley aplicable

Estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos o estén relacionados con ellos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Corea, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Sin embargo, si usted es un consumidor que reside en una jurisdicción que tiene leyes obligatorias de protección al consumidor que no pueden ser derogadas por elección de ley, esas disposiciones obligatorias se le aplicarán independientemente de la elección de la ley coreana mencionada anteriormente. En particular:

• Usuarios de la UE / EEA: Las protecciones obligatorias en virtud de la Directiva de derechos del consumidor de la UE (2011/83/UE), la Directiva de contenido digital de la UE (2019/770/UE), la Directiva sobre condiciones contractuales abusivas de la UE (93/13/CEE) y cualquier legislación de implementación en su estado miembro se aplican a usted y no quedan desplazadas por estos Términos.
• Usuarios de EE. UU.: Las leyes estatales de protección al consumidor aplicables (incluidas, entre otras, la Ley de Protección al Consumidor de California) se aplican a usted cuando no se pueden renunciar a ellas mediante acuerdo.
• Todos los usuarios: Nada en estos Términos limita ningún derecho que usted tenga según la ley aplicable obligatoria que no pueda excluirse ni restringirse mediante acuerdo.

La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) no se aplica a estos Términos.

Artículo 22: Fecha de Vigencia y Disposiciones Complementarias

Estos Términos entran en vigor el 3 de marzo de 2026.

Estos Términos reemplazan y reemplazan todos los términos de servicio o acuerdos de usuario anteriores relacionados con el Servicio.

Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, esa disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que sea ejecutable, o se eliminará si la modificación no es posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

El hecho de que la Compañía no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en: focusroyale@leapsignal.net