गोपनीयता नीति

1. जानकारी हम एकत्रित करते हैं

जानकारी जो आप सीधे प्रदान करते हैं

जानकारी स्वचालित रूप से एकत्रित की गई

तीसरे पक्ष से जानकारी

संग्रह के तरीके

• पंजीकरण और सेवा के उपयोग के दौरान उपयोगकर्ता द्वारा प्रत्यक्ष इनपुट
• ऐप/वेब सेवा के उपयोग के दौरान स्वचालित उत्पादन और संग्रह
• तृतीय-पक्ष OAuth सेवाओं के माध्यम से संग्रह

2. संग्रहण एवं उपयोग का उद्देश्य

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और उपयोग करते हैं:

• खाता निर्माण और पहचान सत्यापन
• गेम सेवा प्रावधान (फ़ोकस ट्रैकिंग, लड़ाई, खोज)
• सामाजिक विशेषताएं (लीडरबोर्ड, कबीला)
• ग्राहक सहायता और विवाद समाधान
• सेवा में सुधार और विश्लेषण
• इन-ऐप खरीदारी प्रसंस्करण
• विज्ञापन प्रदर्शन (Google AdMob के माध्यम से बैनर विज्ञापन)
• सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम

प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार (GDPR)

• अनुबंध प्रदर्शन: खाता प्रबंधन, गेम सेवा वितरण, खरीद प्रसंस्करण
• वैध हित: सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, सेवा में सुधार
• सहमति: विज्ञापन (आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं)
• कानूनी दायित्व: लागू कानूनों का अनुपालन

3. अवधारण अवधि

4. तृतीय-पक्ष प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं या इसे अपने स्वयं के विपणन या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं।

• इन-गेम सामाजिक विशेषताएं: लीडरबोर्ड, खोज/प्रोफ़ाइल, कबीले और द्वीप-विज़िट सुविधाओं के हिस्से के रूप में, अन्य प्रमाणित उपयोगकर्ता आपके उपनाम, श्रेणी नाम, कार्य शीर्षक/सामग्री, पूर्णता स्थिति, फोकस समय, फोकस सत्र टाइमस्टैम्प, स्तर, ट्रॉफी गिनती और चयनित डेक स्नैपशॉट देखने में सक्षम हो सकते हैं।
• कानूनी खुलासा: यदि कानून, अदालती आदेश या सरकारी प्राधिकार द्वारा आवश्यक हुआ तो हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

5. सेवा प्रदाता (डेटा प्रोसेसर)

हम अपनी सेवाएं प्रदान करने में सहायता के लिए निम्नलिखित सेवा प्रदाताओं को नियुक्त करते हैं। वे आपके डेटा को केवल हमारे निर्देशानुसार ही संसाधित करते हैं।

6. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी आपके देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। हम सुनिश्चित करते हैं कि उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हैं।

EEA, UK, या स्विट्ज़रलैंड से स्थानांतरण के लिए, हम GDPR द्वारा अपेक्षित मानक संविदात्मक खंड (एससीसी) या अन्य उपयुक्त हस्तांतरण तंत्र पर भरोसा करते हैं।

7. आपके अधिकार

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुंच: आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति का अनुरोध करें
• सुधार: गलत या अधूरे डेटा में सुधार का अनुरोध करें
• मिटाना: अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें ("भूल जाने का अधिकार")
• प्रतिबंध: अनुरोध है कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे सीमित करें
• पोर्टेबिलिटी (GDPR): अपना डेटा एक संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें
• ऑप्ट-आउट (CCPA): व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से ऑप्ट आउट करें (हम आपका डेटा नहीं बेचते हैं)
• सहमति वापस लेना: किसी भी समय सहमति के आधार पर प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लें
• गैर-भेदभाव (CCPA): हम आपके अधिकारों का प्रयोग करने में आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे

अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

• ईमेल: focusroyale@leapsignal.net
• प्रतिक्रिया समय: 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर (PIPA मानक) / 30 दिन (GDPR/CCPA)
• खाता हटाना: ईमेल द्वारा अनुरोध सबमिट करें
• उपनाम परिवर्तन: इन-ऐप सेटिंग उपलब्ध है

आप अपनी ओर से अनुरोध सबमिट करने के लिए एक अधिकृत एजेंट भी नामित कर सकते हैं। अनुरोधों पर कार्रवाई करने से पहले हमें आपकी पहचान या प्राधिकरण के सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है।

8. सार्वजनिक प्रोफ़ाइल और द्वीप भ्रमण डेटा

सामाजिक, प्रोफ़ाइल और द्वीप-यात्रा सुविधाएँ प्रदान करने के लिए, आपका कुछ डेटा सेवा के अंदर अन्य प्रमाणित उपयोगकर्ताओं को दिखाई दे सकता है। यह खुले वेब पर सार्वजनिक अनुक्रमण नहीं है, लेकिन यह अभी भी ऐप के भीतर उपयोगकर्ता-से-उपयोगकर्ता प्रकटीकरण है।

• दृश्यमान डेटा में आपका उपनाम, श्रेणी नाम, सक्रिय कार्य शीर्षक/सामग्री, पूर्णता स्थिति, फोकस समय, सक्रिय फोकस स्थिति, वर्तमान सत्र प्रारंभ समय, तिथि-आधारित फोकस इतिहास, सत्र टाइमस्टैम्प और प्रोफ़ाइल स्क्रीन पर दिखाया गया सीमित प्रोफ़ाइल/गेम डेटा शामिल हो सकता है।
• निजी डेटा में आपका ईमेल पता, भुगतान रिकॉर्ड, डिवाइस जानकारी, आईपी पता, समयक्षेत्र और आंतरिक परिचालन मेटाडेटा शामिल हैं।
• कृपया संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी, स्वास्थ्य जानकारी, वित्तीय जानकारी, या तीसरे पक्ष की व्यक्तिगत जानकारी को श्रेणी के नाम या कार्य शीर्षक/सामग्री में न डालें।
• सेवा वर्तमान में श्रेणियों, कार्यों या फ़ोकस इतिहास के लिए प्रति-आइटम दृश्यता टॉगल प्रदान नहीं करती है। यदि आप नहीं चाहते कि कुछ सामग्री दिखाई दे, तो सामाजिक सुविधाओं का उपयोग करने से पहले उसे संपादित करें या हटा दें, या खाता हटाने का अनुरोध करें।

9. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

• हमारी वेबसाइट प्रमाणीकरण और सत्र प्रबंधन के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करती है।
• हमारे मोबाइल ऐप में Google AdMob एसडीके बैनर विज्ञापन दिखाने के लिए विज्ञापन पहचानकर्ता (आईओएस पर आईडीएफए, एंड्रॉइड पर जीएआईडी) एकत्र करता है।
• आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ अक्षम कर सकते हैं; हालाँकि, कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।
• मोबाइल पर अपनी विज्ञापन आईडी रीसेट करने के लिए:
  • आईओएस: Settings > Privacy & Security > Tracking
  • एंड्रॉइड: सेटिंग्स > गूगल > विज्ञापन

10. डेटा हटाने की प्रक्रिया

1. खाता हटाने का अनुरोध ईमेल के माध्यम से प्राप्त हुआ
2. कानून द्वारा बनाए रखने के लिए आवश्यक डेटा को अलग कर दिया गया है
3. अन्य सभी व्यक्तिगत डेटा तुरंत स्थायी रूप से हटा दिया जाता है (डेटाबेस हटाना और लॉग पर्ज)
4. लागू कानूनी अवधारण अवधि की समाप्ति पर अलग किया गया डेटा नष्ट कर दिया जाता है
5. विलोपन की पुष्टि आपके ईमेल पते पर भेज दी गई है

हटाने के तरीके

• इलेक्ट्रॉनिक डेटा: अपरिवर्तनीय तरीकों का उपयोग करके हमारे डेटाबेस से स्थायी रूप से हटा दिया गया
• कागजी रिकॉर्ड: लागू नहीं (हम कागजी रिकॉर्ड नहीं रखते)

11. सुरक्षा उपाय

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:

• SSL/TLS सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए एन्क्रिप्शन
• OAuth-आधारित प्रमाणीकरण (हम कच्चे पासवर्ड संग्रहीत नहीं करते हैं)
• डेटाबेस अभिगम नियंत्रण और प्रमाणीकरण प्रबंधन
• नियमित सुरक्षा निगरानी और ऑडिटिंग
• न्यूनतम व्यक्तिगत डेटा एक्सेस सिद्धांत (न्यूनतम विशेषाधिकार)

हालाँकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन कोई भी सुरक्षा उपाय 100% सुरक्षित नहीं है। यदि आपको लगता है कि आपके डेटा के साथ छेड़छाड़ की गई है, तो कृपया हमसे तुरंत focusroyale@leapsignal.net पर संपर्क करें।

12. गोपनीयता संपर्क

किसी भी गोपनीयता संबंधी प्रश्न, चिंता या अनुरोध के लिए, कृपया हमारे गोपनीयता अधिकारी से संपर्क करें:

हम आपकी पूछताछ का तुरंत और लागू कानूनी समय सीमा से पहले जवाब देंगे।

13. इस नीति में परिवर्तन

• हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ पर अद्यतन प्रभावी तिथि के साथ पोस्ट किए जाएंगे।
• भौतिक परिवर्तनों के लिए, हम प्रभावी तिथि से कम से कम 7 दिन पहले इन-ऐप अधिसूचना के माध्यम से सूचना प्रदान करेंगे।
• परिवर्तनों की प्रभावी तिथि के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

14. नियामक प्राधिकरण और उपाय

यदि आप अपनी गोपनीयता संबंधी चिंताओं पर हमारी प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको संबंधित डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है:

ये प्राधिकरण हमारी कंपनी से स्वतंत्र हैं। हम आपको पहले हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि हम किसी भी चिंता का सीधे समाधान कर सकें।